Bei HeimElite möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Deshalb bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage über die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rückgabe nicht aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Wir finden schnellstmöglich eine passende Lösung.
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns jederzeit:
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